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Domande frequenti
Avete una domanda sui nostri prodotti? Sui nostri servizi? Un problema con il vostro ordine? Consultate le nostre FAQ per trovare le risposte alle vostre domande.
Bicchieri e secchielli
I bicchieri sono progettati per uso personale e professionale, sono molto robusti e possono essere lavati in lavastoviglie fino a 300 volte. Tuttavia, l'uso della lavastoviglie può danneggiare i prodotti nel tempo. Il lavaggio a mano prolunga la vita dei prodotti.
Tutti i prodotti sono progettati e realizzati a Milano, Italia
Infatti, per richieste di grandi quantità applichiamo uno sconto maggiore a seconda della quantità. Contattateci via e-mail all'indirizzo contact@sevenpm.fr.
Personalizzazione
Per personalizzare i nostri prodotti utilizziamo la serigrafia laser. Questa tecnica comporta costi fissi e di allestimento piuttosto elevati.
Attualmente stiamo lavorando per potervi offrire una stampa di qualità su piccole tirature.
Tutto dipende dalla stagione in cui viene effettuato l'ordine. In prossimità del periodo estivo, i tempi di consegna sono un po' più lunghi. Sono necessarie circa tre settimane per ricevere l'ordine di occhiali personalizzati dopo la convalida della prova.
La serigrafia laser è una tecnica di marcatura durevole che offre un eccellente livello di finitura. Tuttavia, questa tecnica richiede la creazione di un telaio e la messa a punto della macchina, con conseguenti costi fissi significativi. Per questo motivo non conviene utilizzare questa tecnica di stampa per le piccole tirature.
Consegne e resi
Consegniamo in media entro 3 giorni lavorativi, a seconda del metodo di consegna scelto.
Consegniamo in Francia e in Europa.
Se l'ordine non è ancora stato elaborato dal nostro magazzino, possiamo annullarlo ed emettere un rimborso.
In questo caso, si prega di contattarci via e-mail all'indirizzo contact@sevenpm.fr. Se l'ordine è stato spedito, non sarà più possibile annullarlo.
Se non si desidera conservare l'ordine, è possibile restituirlo. Per sapere come restituire un ordine, contattateci.
A seconda dello stato di avanzamento dell'ordine, potrebbe essere possibile modificarlo.
Contattateci all'indirizzo contact@sevenpm.fr.
Una volta che il pacco è stato ritirato dal corriere, riceverete un'e-mail con il numero di tracciamento del vostro ordine.
Potete contattare il nostro team all'indirizzo contact@sevenpm.fr.
Inviateci una foto del prodotto danneggiato a contact@sevenpm.fr. Vi consiglieremo la procedura da seguire.
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È possibile restituire gli articoli contattando contact@sevenpm.fr. Vi invieremo un'etichetta per la restituzione, che dovrete pagare.
Pagamento
Accettiamo Visa, Mastercard, Apple Pay e Amex.